вакансия
Старший менеджер по работе с клиентами
Московская Школа программистов приглашает в свою команду
Менеджера по работе с клиентами в наше отделение в Мытищах
Заработная плата

До 40 000 ₽ до вычета налогов + премии
Место работы

отделение Школы в г. Мытищи
Занятость

Полный день, сменный график
Требуемый опыт работы

3 – 6 лет
Обязанности:
  • руководство группой специалистов (4–5 человек);
  • построение работы с клиентской базой (входящие, исходящий поток, e-mail, мессенджеры);
  • проработка скриптов и шаблонов (презентация услуг компании);
  • подбор и обучение сотрудников (включая организацию внешнего обучения);
  • настройка телефонии и CRM системы;
  • контроль основных показателей эффективности;
  • ведение отчетности, документооборот по своему направлению.
Требования:
  • успешный опыт управления специалистами колл-центра;
  • опыт в продажах услуг от 3 лет;
  • умения анализировать и принимать самостоятельные решения;
  • внимательность, пунктуальность, умение работать в команде;
  • навыки делового общения;
  • умение работать на результат.
Условия:
  • оформление по ТК РФ;
  • белая заработная плата до 40 000 ₽ до вычета налогов + ежемесячные премии;
  • работа в отделении Школы г. Мытищи;
  • работа в молодом динамичном коллективе, возможность профессионального и карьерного роста;
  • график работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 (выходные дни: воскресенье и понедельник);
  • после прохождения испытательного срока: ДМС (включены хорошие платные поликлиники Москвы и МО), а также бесплатное обучение в Школе программистов для ваших детей.
ИЛИ ОТПРАВЛЯЙТЕ РЕЗЮМЕ НАМ НА ПОЧТУ:
hr@informatics.ru
Отклик на вакансию Старший менеджер по работе с клиентами
Пожалуйста, заполните форму, чтобы мы могли с вами связаться